Често задавани въпроси
Ще получа ли потвърждение на поръчката си?
Да. Веднага след като натиснете бутона “Поръчване”, автоматично ще Ви бъде изпратен имейл за потвърждение, съдържащ номера на поръчката. Можете да видите поръчката си и в Профил > Поръчки. Отделен имейл ще Ви бъде изпратен и след като поръчката бъде обработена и предадена на куриер за доставка.
Мога ли да променя или отменя поръчката си?
Преди да приключите поръчката си, имате възможност да се върнете назад в стъпките и да направите промени (да премахнете продукти, да промените адреса за доставка и др.).
С натискане на бутона “Поръчване”, Вие потвърждавате направената поръчка и не можете да правите промени по нея. Няма техническа възможност за добавяне или премахване на продукти във вече завършени поръчки, както и за сливане или обединяване на поръчки. При необходимост се свържете с нас през контактната форма.
Ние ще можем да съдействаме само ако поръчката Ви все още не е обработена. Ако поръчката е вече изпратена, но вие искате да я откажете, след получаването ѝ можете да я върнете, като поемете разходите за куриерската услуга.
Мога ли да сменя метода на плащане за поръчката си след потвърждението ѝ?
След като поръчка на gerovskimotorsport.bg е успешно потвърдена, методът на плащане не може да бъде променен.
Мога ли да взема поръчката си от Вашия сервиз?
Разбира се! Когато приключвате Вашата поръчка, моля изберете “Вземане от магазин” от полето за доставка. Ние ще се свържем с Вас, когато поръчката Ви е готова за получаване.
Как да избера куриерска фирма „Еконт“ за доствяне на поръчката ми?
Когато приключвате Вашата поръчка, моля изберете Еконт от полето за доставка и кликнете въру бутона “Калкулирай доставка”.
Ще се отвори допълнителен прозорец, в който да въведете своите данни и желаният метод за доставка – до офис, до адрес или до еконтомат.
Внимание! Потвърденият Ви избор за доставка с „Еконт“ ще се отрази автоматично в карето „Адрес за фактуриране“
Как да избера куриерска фирма „Спиди“ за доствяне на поръчката ми?
Когато приключвате Вашата поръчка, моля изберете Спиди от полето за доставка и попълнете своите данни и желаният метод за доставка – до офис, до адрес или до автомат.